อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

pt991 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดหลัก สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
pt991 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราโดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเรื่องบัญชีและข้อกำหนด ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณสำหรับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการยกเลิกบัญชี เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pt991 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ และเราจะจัดส่งให้ภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน pt991

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

กรอกแบบฟอร์มปิดบัญชีในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านอีเมล เราจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามนโยบายของเรา

ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Hat Yai และ Chonburi การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบไม่สามารถปิดได้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทางอีเมล หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต